Perguntas Frequentes

Confira as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos

produtos, entregas e muito mais.

Como faço para comprar os cookies?

Para fazer sua compra, basta navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados a sua caixinha e seguir o processo de checkout. No final, você escolherá a forma de pagamento e entrega.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, transferências bancárias e outros métodos seguros disponibilizados pela nossa plataforma de pagamento.

Como funciona a entrega nacional?

A entrega é realizada diretamente da nossa fábrica em Americana para todo o Brasil, com o serviço SEDEX dos Correios, garantindo rapidez e segurança. Para receber seu pedido dentro da mesma semana, recomendamos que ele seja feito até terça-feira, às 12h, para que possamos preparar, embalar e despachar a entrega com a máxima eficiência, garantindo que chegue até sexta-feira. Pedidos realizados após esse horário, ou na quarta-feira após as 12h, serão processados no próximo dia útil e enviados na segunda-feira seguinte.

Qual o custo da entrega nacional?

O custo da entrega nacional depende da sua localização e do tamanho do seu pedido. No checkout, o sistema calculará automaticamente o valor da entrega com base no seu CEP.

Qual a diferença entre entrega nacional e local?

A entrega nacional é realizada para todo o Brasil e enviada diretamente da nossa fábrica em Americana, enquanto a entrega local é para clientes próximos a uma das nossas lojas físicas e pode ser feita rapidamente por entregadores locais. Confira as opções de entrega local no site de entrega local.

Como devo armazenar e preparar meus cookies após a entrega?

Para manter o frescor e sabor dos nossos cookies, siga as dicas de armazenamento e preparo disponíveis em nossa página. Lá, você encontrará todas as orientações para garantir que seus cookies fiquem perfeitos! Clique aqui para ver as dicas.